Возврат и обмен

В течение одного рабочего дня после оплаты заказ можно отменить, и мы вернём все деньги.

Если вы передумаете позже, мы тоже вернём деньги, но за вычетом того, что уже потратили на ваш заказ: ткань или кожу, колодку для лаптей и сделанную работу. Пришлём расчёт, остаток вернём в течение десяти дней.

Чтобы отменить заказ, напишите на ifulike@if-u-like.ru и укажите номер заказа.

Одежду по меркам и лапти, сделанные на колодке по вашей стопе, нельзя вернуть, если с ними всё в порядке: их делали только для вас. Поэтому, пожалуйста, снимайте мерки по инструкции и пишите нам, если сомневаетесь.

Если вы остались чем-то недовольны, обязательно напишите нам на почту или любым удобным способом.

Сумку можно вернуть в течение семи дней после получения, если её не носили и сохранился вид. Напишите нам на почту, потом отправьте сумку СДЭК в пункт выдачи: Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Александрова, 18а, получатель — Захарова Лилия Игоревна. Отправку оплачиваете вы. Если удобнее Почтой России, напишите нам — пришлём почтовый адрес. Деньги вернём в течение десяти дней тем же способом, которым вы платили.

Если вы нашли брак или вещь сшита не по вашим меркам, напишите нам на ifulike@if-u-like.ru и пришлите фото. Переделаем, исправим бесплатно или вернём деньги, выбираете вы. Отправку такой вещи к нам оплачиваем мы.

Если в первые два месяца пара оказалась мала или велика, напишите нам. Почти всегда мы переделываем её бесплатно, изредка может понадобиться доплата — её назовём заранее. Если пару сделали не по вашим меркам, переделаем бесплатно.

Сервис